猿辅导客户端

软件功能

　　用户可选择任何一个教室或老师

　　早上七点到晚上十一点都可以在线上课

　　支持用户自主改课或退课

　　每堂课后都会布置课后作业或练习题供学生巩固知识练习

　　支持课后回顾，直播的内容可下载回放

　　精准的匹配各个地方的教材，同步中高考课程

　　全国名师随意挑选，可选择优秀的教师进行授课

软件特色

　　软件操作简单，完全没有任何复杂的操作步骤，点击课程进入即可观看

　　支持手机，电脑同步上课，时间任意选择

　　各种学科的优秀教师供您选择

　　课堂纪律好，学习效率高

　　一节课55分钟，可单节购买，课前4课时可任意退改，课堂内容全程视频回放

　　实时直播上课内容，真人互动

　　名校背景、资深教龄、竞赛获奖，无论你在哪 都能选名师，每节课都可以自主调换老师

　　支持对电脑或手机的连接设备进行检测

安装方法

　　1、找到下载完成的压缩包并解压，然后双击“yuanfudao.exe”应用程序即可进入安装步骤。

　　2、点击【立即安装】即可安装此程序到计算机中，用户需手动勾选我已阅读并同意前面的选项框。

　　3、等待安装过程，大约需等待十秒钟左右的时间即可安装完成。

　　4、安装完成后点击【立即体验】即可退出安装向导并打开软件。

使用方法

　　1、打开软件后需要先进行登录，如果您已有账号请直接输入后点击登录进入软件，如果您还没有账号请点击“立即注册”。

　　2、注册完成后返回页面进行登录进入软件界面，点击我的课程即可查看已经购买的课程信息，课程可进行分类，按照系统班课、专题班课和1对1三种上课类型进行分类。

　　3、可在搜索框中搜索您已经购买的课程信息。建议输入老师、课程名称、科目名称进行搜索。

　　4、点击购买课程即可进入课程选购界面，您可选择您需要学习的科目或选择优秀的教师。

　　5、点击设置功能，然后选择设备测试即可对您的电脑连接设备进行检测。比如对麦克风、扬声器等进行检测。

　　6、点击意见建议即可对您所遇到的问题或现象进行描述，然后留下您的QQ号方便工作人员与您联系，上传问题图片，然后点击提交按钮即可。

常见问题

　　课后作业提交失败怎么办?

　　1、检查自己的网络是否畅通。如果没有网络问题,请尝试退出重进作答页面提交作业。

　　2、仍旧不能解决,请联系客服解决。

　　无法进入教室怎么办?

　　1、升级猿辅导客户端到最新版本。

　　2、检查自己的网络是否畅通。

　　3、检查是否被第三方软件(如:360、腾讯管家等)禁用了网络访问,前往该软件检查禁用情况。

　　上麦没有声音怎么办?

　　1、检查设备的麦克风是否有问题。

　　2、尝试退出重进教室。若未解决,建议优先切换设备上课。

　　3、尝试卸载重装客户端,仍不能解决,请联系客服。

　　上课卡顿怎么办?

　　1、检查自己的网络是否畅通。建议使用360的断网急救箱小工具检查自己的网络状况。

　　2、关闭迅雷、快车等下载软件以及不使用的电脑软件,释放电脑运行内存。

　　视频显示加载中或绿屏?

　　1、检查自己的网络是否畅通。建议使用360的断网急救箱小工具检查自己的网络状况。

　　2、视频绿屏可能是猿辅导被禁用了摄像头权限,前往查看是否被360等第三方软件禁用摄像头并解除限制。

　　闪退崩溃?

　　1、前往宫网下载最新版本

　　2、最新版仍旧有问题,请联系客服解决。

　　360提示不安全?

　　1、第三方软件误判,前往相关软件(如:360、腾讯管家等)允许猿辅导使用相关权限。